Questa informativa descrive come Light Story tratta i dati personali raccolti tramite il sito e durante la gestione delle richieste di servizi fotografici per prodotti. Si applica alle attività connesse a preventivi, prenotazioni, produzione, consegna dei file e comunicazioni operative.
Raccogliamo dati identificativi e di contatto, informazioni sulla richiesta di preventivo o prenotazione, dettagli sui prodotti da fotografare, preferenze su stile e consegna, dati di fatturazione e pagamento, oltre a dati tecnici di navigazione e comunicazione necessari per gestire il sito e le richieste.
Riceviamo i dati direttamente dall’utente quando compila un modulo, invia una richiesta o partecipa a una chiamata di pianificazione. Possiamo inoltre acquisire dati generati dall’interazione con il sito, come informazioni tecniche del dispositivo, registri di accesso e preferenze espresse durante la navigazione.
Possiamo usare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, cookie di preferenza per ricordare impostazioni e scelte, e cookie analitici o simili per comprendere l’uso delle pagine e migliorare l’organizzazione dei contenuti. I cookie possono essere di sessione o persistenti, in base alla loro funzione.
I cookie non essenziali possono essere limitati o disattivati dalle impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può incidere su funzionalità, memorizzazione delle preferenze e stabilità della navigazione. Dove previsto, eventuali consensi possono essere aggiornati secondo le opzioni rese disponibili sul sito.
Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste, valutare il progetto fotografico, definire il preventivo e il piano di consegna, organizzare il ritiro o la ricezione dei prodotti, produrre e consegnare le immagini, gestire pagamenti e fatturazione, mantenere la sicurezza del sito e adempiere agli obblighi di legge.
Possiamo condividere dati con fornitori che supportano il sito, l’archiviazione, la gestione delle comunicazioni, i pagamenti, la consegna dei file e altre attività operative. Tali soggetti agiscono come responsabili o autonomi titolari, secondo il ruolo effettivo, e trattano i dati solo per le finalità concordate o consentite.
Possiamo comunicare dati personali quando ciò è necessario per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste dell’autorità competente, tutelare diritti in sede giudiziaria o prevenire abusi e frodi. In tali casi, la comunicazione è limitata a quanto strettamente necessario.
L’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, chiedere l’aggiornamento dei dati inesatti e, nei casi previsti, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione. Le richieste sono valutate in base al contenuto, alla base giuridica del trattamento e agli obblighi applicabili.
Per tutelare la riservatezza, possiamo richiedere informazioni utili a verificare l’identità del richiedente e a circoscrivere la richiesta. Le risposte sono fornite entro i termini previsti dalla normativa applicabile, salvo proroghe consentite nei casi complessi o numerosi.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta, eseguire il servizio, adempiere agli obblighi contabili o fiscali e risolvere eventuali contestazioni. Alla scadenza dei termini pertinenti, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più accessibili, salvo ulteriori obblighi di conservazione.
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione aggiornata sostituisce quella precedente dalla data di efficacia indicata o, se non diversamente specificato, dalla pubblicazione sul sito.
Quando il GDPR è applicabile, il trattamento si basa su una o più basi giuridiche previste dalla legge, tra cui l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse e, se richiesto, il consenso. I dati sono trattati in modo proporzionato rispetto alle finalità indicate in questa informativa.
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabili. Se il trattamento si fonda sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente, nei casi previsti.
